这几年叫的最响地一个词恐怕就是“企业文化”了，它是一家企业的灵魂，是企业持续发展最强大、最宝贵的不竭动力。同时它还左右着员工的思想，影响员工的决策，而HR又偏偏是站在企业文化建设风口浪尖的人物，对于建设企业文化起着重大作用。

 

我认为：想要正确打造企业文化，需要先想明白以下几个问题：

 

企业文化能否适应企业发展阶段

 

企业文化与价值观很难设计出来，最理想的就是随着企业发展慢慢“成长”，初创期的企业文化可能仅仅是企业老板的一些简单的观念、看法，或者行为模式，而当它拥有自己味道的时候，再把“有意思的地方”因势利导做成体系结构，进而将企业的使命、愿景、价值观融入到企业文化中去。

 

在这种情况下，企业会发现在想要抄袭一些已经在成长和成熟期的企业文化时，自己的企业根本套不进拿来的文化体系之中。

 

企业文化能否适应企业业态

 

企业实行军事化管理的目的是让员工学习军人的纪律性、执行力和团队精神。例如劳动密集型企业更适合军事化的管理，如统一着装，统一就寝，统一学习，统一训练等等，一切按照部队的日常生活规律办事情。

 

其意义在于培养员工的忠诚度及坚强有力的执行力，强调生产标准化、制度化、量化的工作标准。但如果是知识密集型的企业，在企业文化的建设上更应该倾向激发个人的创造力。例如谷歌的“四化”文化：办公环境亲人化、人员自由流动话、20%时间私有化、内部沟通扁平化。

 

企业文化是否有故事可讲

 

记得当年马云和他的一个销售打赌，如果下一年能完成他给出的销售数字和续签率，马云答应可以请他去世界任何一个地方度假，但是如果做不到就要在大冬天跳西湖。后来这名销售完成了销售数字，但是续签率与约定的差了2个百分点，马云说功过不能相抵，还是硬让他往西湖里跳，而且还让他的经理也脱得只剩下一条短裤陪同着跳。

 

在这种情况下，马云非常清楚地让大家知道续签率不到位，服务不到位，大老板与主管都要承担的责任，后来这个视频被拍下来，在所有销售当中广为传诵，并成为一种企业文化被流传，它清楚地告诉所有人，这家公司奉行“客户第一”，奉行“心有多大、舞台就有多大”等等这类东西。

 

在这里还有一个关于物流公司企业文化的故事，这家企业的文化核心就是一个词on time!有一次一位员工在完成一次任务后向老板汇报情况，他说“我有一个好消息和一个坏消息，好消息是货物准时送到了，坏消息是我到了目的地附近后发现当地刚发生自然灾害，且会影响原本约定的送货时间，所以我是叫了直升机才把货物准时送到的”。老板听后非但没有责怪员工，而且把他作为企业文化的优秀案例在各种场合大加赞扬。

 

总结：优秀的企业文化可以让人打开心门。心门既已打开，想进去就很容易。当一个人被感动，当一个人的梦想被唤醒，他就会自愿自觉地遵守企业的规章制度，为企业的发展献计献策，因为他认同企业文化所弘扬的发展愿景，并愿为之终身奋斗。通过企业文化的塑造，让员工实现自我管理、自我激励，这应该就是企业经营管理的最高境界。