公司质量目标分解表模板

部门	目标要求
总目标	服务一次合格率不低于95%； 顾客满意率不低于98%。顾客满意率不低于98.62%
总经办	文件发放的及时率＞98%
运营中心	货物运输到达准时率100%
客服部	运输跟踪及时率100%
安检部	部品安全检查合格率100%

 

 

                          编制：陈彦伶               审核：李正                批准：谭刚  

                          时间：  2015-11-01